Téléphone, électricité, routes : quand les réseaux vitaux vacillent

Pourquoi le téléphone ne répond plus

Des appels simultanés peuvent saturer un réseau même lorsque les antennes sont intactes. La congestion s’ajoute aux coupures de courant et aux dommages physiques. Les batteries de secours ne durent que quelques heures si l’alimentation n’est pas rétablie.

L’électricité se protège aussi

Des protections automatiques isolent les équipements pour éviter incendies et dommages en cascade. Les équipes doivent vérifier lignes, transformateurs et sous-stations avant de réalimenter, en priorité les hôpitaux, l’eau et les secours.

Aéroports et routes sous inspection

La suspension des vols et les contrôles de ponts ou de pentes ralentissent la logistique mais protègent les voyageurs et les équipes. Un itinéraire ne doit être considéré comme disponible qu’après confirmation officielle.

Une récupération nationale qui ne signifie pas un retour local complet

Dans un article publié à 6 h 15 le 11 août, Semana a attribué à XM une baisse initiale proche de 18 % de la demande électrique dans onze départements, puis une récupération à 99 % de la demande antérieure au séisme.

Ce pourcentage décrit le Système interconnecté national. Dans le même état, Dispac signalait encore une coupure totale à Quibdó et dans seize autres communes de sa zone, avec inspections et plan de contingence en cours, sans délai confirmé de rétablissement complet.

Des situations distinctes selon les opérateurs

Enel Colombia décrivait une infrastructure stable à Bogotá et Cundinamarca, avec des interruptions ponctuelles traitées et des inspections poursuivies. EPM indiquait ne pas avoir constaté de dommage important sur ses actifs de production, d’eau, d’assainissement, de gaz et de transport électrique ; EDEQ et CHEC ne signalaient pas d’anomalie majeure dans leurs centrales de l’Eje Cafetero.

Ces déclarations d’opérateurs ne permettent pas de généraliser l’état de service à toutes les communes.

Eau et communications : Quibdó, Cali et le bilan national

RFI/AFP, publié à 10 h 49 puis modifié à 11 h 20, rapportait qu’à Quibdó il n’y avait ni électricité ni communications et que l’accès à l’eau restait insuffisant, selon Médecins du Monde. À Cali, EMCALI avait activé des protocoles préventifs dans ses usines, sans fermeture massive confirmée du réseau d’eau ; un point distribuait de l’eau et d’autres fournitures.

À 11 h 55 min 33 s, le bilan présenté par le président a ajouté seize aqueducs touchés à l’échelle nationale, sans préciser leurs emplacements ni le degré d’interruption.

Le rapport télécom du 10 août replacé à 15 h

Un rapport arrêté le 10 août à 15 h recensait 3 403 stations de base mobiles indisponibles sur 7 379 dans sept départements, soit 46,1 %. Le Risaralda comptait 486 stations indisponibles sur 631, le Valle del Cauca 2 014 sur 3 486 et le Quindío 177 sur 400.

Ce bilan, publié par El Tiempo le 11 août à 7 h 19, est ajouté rétrospectivement à son heure de coupure. Il ne décrit pas l’état actuel du réseau et ne permet pas de conclure à un rétablissement complet ou à une panne persistante de chacune de ces stations.

Trois étapes distinctes dans la récupération électrique

XM évaluait initialement la demande affectée à 70 % dans le Valle del Cauca, 82 % dans l’ensemble Caldas-Quindío-Risaralda, 44 % dans Cauca-Nariño et 100 % dans le Chocó. Au 10 août à 19 h 30, ces estimations étaient descendues respectivement à 27 %, 30 %, 5 % et environ 60 %.

Au 11 août à 8 h, XM évaluait encore la demande affectée à 18,5 % dans le Valle del Cauca, 20 % dans Caldas-Quindío-Risaralda, 5 % dans Cauca-Nariño et environ 20 % dans le Chocó. Ces valeurs successives mesurent une demande affectée par rapport à une base habituelle ; elles ne correspondent pas à une part fixe d’abonnés et ne prouvent pas un rétablissement local complet.

Forfaits d’urgence et stabilisation encore en cours

La FM a publié à 12 h 20 que Claro et WOM activaient automatiquement pendant sept jours, pour des usagers prépayés des zones touchées du Chocó, du Valle del Cauca, du Risaralda, du Quindío et du Caldas, 2 Go de données ainsi que des appels et SMS illimités. Noticias RCN a attribué les mêmes paramètres à un communiqué de Claro.

À 13 h 41 min 20 s, DPL News rapportait que MinTIC surveillait les réseaux, que Claro poursuivait l’équilibrage du trafic et la stabilisation et que Tigo maintenait des équipes prioritaires face aux coupures électriques et aux dommages de sa propre infrastructure. Aucun taux actualisé de rétablissement total n’était fourni.

Noticias ONU identifie toujours l’eau potable et les kits d’hygiène parmi les besoins urgents et signale que des dommages aux systèmes d’eau perturbent certains centres de santé. Aucune confirmation plus récente d’un opérateur d’eau n’a permis d’établir un rétablissement municipal complet.

Fibre optique : deux interventions localisées à Cali

À 14 h 25 min 40 s, EMCALI a indiqué collecter 100 mètres de fibre optique affectée dans le secteur Los Cámbulos et régler la hauteur d’un câble sur les carreras 41 et 42, entre l’avenue Roosevelt et la calle 6A.

La publication ne donne ni nombre d’abonnés affectés ni taux de panne ou de rétablissement. Ces interventions localisées ne permettent donc pas de décrire l’état complet des télécommunications à Cali.

L’aqueduc de Tadó en évaluation

À 11 h 04, l’UNGRD a indiqué qu’une équipe technique accompagnait des évaluations à Brubatá et El Tapón, dans la commune de Tadó. L’aqueduc municipal présente des dommages qualifiés d’importants et doit être inspecté pour définir les actions de récupération. Plus de 1 300 personnes sont signalées affectées dans la commune, mais la publication ne précise ni combien sont privées d’eau, ni la durée d’une éventuelle interruption, ni un délai de rétablissement.

Éclairage rétabli dans un secteur de Mariano Ramos

À 20 h 10, EMCALI indique avoir rétabli l’éclairage public à l’intersection de la Calle 38A et de la Carrera 46A, dans le quartier Mariano Ramos, après une interruption depuis le séisme. Ce retour local ne constitue pas un bilan pour Cali ni pour le réseau électrique national.

Cali répare une conduite de 16 pouces au Parque del Perro

EMCALI confirme à 13 h 58 des travaux sur une conduite de 16 pouces fissurée par le séisme, à l’intersection de la calle 3 et de la carrera 34. Une manœuvre hydraulique impose une suspension temporaire de l’eau pendant l’intervention.

L’entreprise annonce un retour progressif du service dans l’après-midi pendant la poursuite du chantier et le remplacement de la conduite par du polyéthylène haute densité. Aucun nombre d’abonnés, aucun périmètre détaillé ni confirmation du rétablissement effectif ne sont encore publiés.

Électricité rétablie dans le secteur Centenario

EMCALI confirme à 16 h 20 le rétablissement de l’électricité dans le secteur Centenario, à Cali, après le remplacement de fusibles de ligne.

Le message ne précise ni le nombre d’abonnés concernés, ni la durée de la coupure, ni l’état du service dans le reste de la ville. Cette confirmation locale ne vaut pas rétablissement général.