Mis à jour le 18 août 2026 à 09 h 52, heure de Colombie
La ministre des Technologies de l'information et des communications, Alexandra Falla, a adressé des directives formelles aux opérateurs télécoms afin de garantir la priorité des flux d'urgence dans les régions affectées.
Priorité aux communications d’urgence
La circulaire 0028 demande la disponibilité immédiate, gratuite et opportune des réseaux pour les autorités et les communications destinées à sauver des vies. Les appels au 123 et aux autres lignes d’urgence doivent rester gratuits, même sans solde ou avec un service suspendu.
Des outils réglementaires prévus
L’ANE doit identifier du spectre inutilisé en vue d’éventuelles autorisations temporaires de liaisons terrestres ou satellitaires complémentaires, y compris directes vers les appareils. La CRC peut ordonner provisoirement l’accès, l’usage et l’interconnexion afin de partager l’infrastructure restée opérationnelle. Ces possibilités ne prouvent pas que les liaisons sont déjà actives.
SMS, radioamateurs et appels gratuits
En cas de congestion, le ministère recommande les SMS et les messageries instantanées. Les opérateurs mobiles ont été habilités à proposer des appels gratuits pendant la situation d’urgence; les bandes citoyennes et les radioamateurs peuvent appuyer les communications sous la direction de l’UNGRD.
Surveillance sans taux de rétablissement
Le CMIC suit l’état du secteur; les médias publics et les stations de Radio Nacional sont annoncés actifs. La publication de 13 h 54 réitère le suivi, mais aucun taux global récent de couverture, de panne ou de rétablissement n’est fourni.
Réunion avec quatre acteurs du secteur
Le 15 août, la ministre Alexandra Falla et ses vice-ministres ont rencontré Claro, Tigo, WOM et Asomóvil pour suivre l’état des réseaux et coordonner la continuité du service dans les zones touchées. Le message ne fournit aucun taux national de panne ou de rétablissement ni de nouvelle ventilation territoriale.
Une autorisation temporaire pour le direct satellite-téléphone
À 9 h 29, le ministère indique que l’ANE travaille à une autorisation temporaire de bandes de fréquences pour permettre une connexion Direct to Device entre satellite et téléphone mobile. La procédure est en cours : aucun service D2D opérationnel, couverture, opérateur ni date d’activation ne sont annoncés.
La CRC peut fixer des conditions provisoires de partage
Le MinTIC annonce que la CRC est autorisée à établir des conditions provisoires pour que les opérateurs partagent leurs réseaux et interconnectent leurs services avec l’infrastructure disponible. Cette mesure réglementaire ne prouve ni couverture, ni débit, ni rétablissement complet.
Historique des mises à jour
Mis à jour le 15 août 2026 à 15 h 50, heure de Colombie
Ajout rétrospectif à 13 h 00 de la réunion du MinTIC avec Claro, Tigo, WOM et Asomóvil pour suivre les réseaux et coordonner la continuité. Aucun taux national récent de panne ou de rétablissement ni média ajouté.
Mis à jour le 17 août 2026 à 21 h 56, heure de Colombie
Ajout rétrospectif à 9 h 30 de la procédure D2D. Elle ne constitue pas encore un service déployé.
Mis à jour le 18 août 2026 à 9 h 52, heure de Colombie
Ajout du cadre provisoire annoncé à 8 h 37; aucune amélioration de service n’est déduite.
Sources et transparence
- MinTIC — note officielle sur la circulaire 0028
- MinTIC — publication officielle à 9 h 41 COT
- MinTIC — suivi publié à 13 h 54 COT
- MinTIC — réunion avec les opérateurs publiée à 12 h 50 COT
- MinTIC — autorisation temporaire D2D en préparation, 17 août à 9 h 29 COT
- MinTIC — partage provisoire des réseaux annoncé le 18 août à 08 h 37 COT